2001年，《金庸群侠传online》集十四部小说之精髓，构建了一个真实且代入感极强的虚拟武侠世界，塑造了一个原汁原味的江湖，满足了我们所有人对武侠世界的无限想象。
     新年伊始，游戏上架天悟金丹，旨在提升游戏天悟进度，给天悟加倍月活动助力。理想是丰满的，却抵不过现实的残酷，1月7日维护后，我们接到玩家反映天悟金丹无法使用，提示超过使用上限，以及使用后没有增加天悟熟练度。
     经紧急测试确认，若游戏角色已经使用过天勤金丹，则无法使用天悟金丹；若游戏角色尚未使用天勤金丹，可以使用天悟金丹，但实际获得的是天勤金丹的效果。对游戏机制溯源后发现，游戏中存在天勤金丹和天悟金丹相互冲突的设定，即两种丹药仅且只能通过游戏开关控制，开放其中一种。
     因游戏年代久远，工作人员对游戏过往设定掌握不够全面，造成大家的游戏困扰，我司深表歉意。1月7日20时，对游戏服务器进行紧急维护，下架天悟金丹。为了维护大家的游戏权益，对于大家已经购买的天悟金丹予以回收补偿。
一、手动回收补偿操作流程
1、游戏服务器内尚未使用的天悟金丹，我司自1月10日15时起开始回收操作，截止1月11日维护，手动回收操作处理完毕。
2、依据回收到的天悟金丹数量，按照游戏商城天悟金丹价格（288点/颗），于1月11日15-17时补偿您购买天悟金丹花费的游戏点数。
3、游戏点数补偿遵循天悟金丹从哪个游戏账号扣除，游戏点数就补偿到哪个游戏账号的原则，敬请留意。
二、回收补偿流程A（天悟金丹尚未使用的游戏账号参考）
1、申请时间：2022年1月11日—2022年1月12日（每日10-17时）
2、补偿时间：2022年1月13日15-17时
3、若您在商城购买的天悟金丹尚未使用，尚未被回收到，请您将天悟金丹放置于钱庄，联系在线GM申请天悟金丹回收补偿，提供以下信息：游戏账号，天悟金丹数量，在钱庄，申请回收补偿。信息范例：JF88888888，华山论剑（双线），天悟金丹*10，在钱庄，申请回收补偿。
4、申请提交成功后，统一于1月13日维护回收天悟金丹，若删除天悟金丹的数量与您提交申请时提供的数量一致，则视为天悟金丹回收成功，统一于1月13日15-16时，依据回收的天悟金丹数量，按照游戏商城天悟金丹价格（288点/颗），补偿您购买天悟金丹花费的游戏点数。
5、若未能删除到您提交申请时提供的天悟金丹数量，则视为天悟金丹回收失败，在线GM将与您核对天悟金丹的数量，再予补偿相应的游戏点数。
6、如果您拥有的天悟金丹非自己游戏账号购买获得，亦可参照上述流程申请天悟金丹回收补偿操作，游戏点数补偿遵循天悟金丹从哪个游戏账号扣除，游戏点数就补偿到哪个游戏账号的原则，敬请留意。
三、回收补偿流程B（天悟金丹已经使用的游戏账号参考）
1、申请时间：2022年1月11日—2022年1月12日（每日10-17时）
2、补偿时间：2022年1月13日15-17时
3、若您在点数商城购买的天悟金丹，已经使用，请您联系在线GM申请天悟金丹回收补偿，提供以下信息：游戏账号，天悟金丹数量，使用时间，申请回收补偿。信息范例：JF99999999，无量山（双线），天悟金丹*10，1月7日维护后，申请回收补偿。
4、申请提交成功后，核对使用情况属实，统一于1月13日14-17时，依据使用的天悟金丹数量，按照188点/颗的价格补偿您游戏点数。
5、申请提交成功后，若您提交申请时，提供的天悟金丹使用数量与电磁记录存在差异，在线GM将与您联系，请您再次确认天悟金丹的使用数量，重新提交正确的数量。
6、如果您拥有的天悟金丹非自己游戏账号购买获得，亦可参照上述流程申请天悟金丹回收补偿操作，游戏点数补偿遵循天悟金丹是哪个游戏账号使用，游戏点数就补偿到哪个游戏账号的原则，敬请留意。
如：玩家“爱玩金庸”和玩家“最爱金庸”交易获得天悟金丹*10，并于1月7日18时使用完毕，联系在线GM申请天悟金丹回收补偿，经查证属实后，于1月13日15时，补偿玩家“爱玩金庸”游戏账号1880点。
四、回收补偿规则
1、申请截止时间为2022年1月12日17时，为了保障大家的合法权益，超出申请截止时间的游戏账号，亦可参照上述流程申请天悟金丹回收补偿操作，申请提交成功后，我们将在3-5个工作日内处理完毕。
2、若您无法在客服执勤期间联系在线客服，请透过“飞鸽”功能，寄信给GM提交申请。
3、为了保障大家的游戏权益，请用需要处理天悟金丹回收补偿的游戏账号联系在线GM，我们不接受其他游戏账号代为提交的申请。请勿故意扰乱我司的工作秩序，否则将予以系统监狱关监三日的处罚。
4、本次活动最终修订权和解释权归北京龙图智库科技有限公司所有。